Comment choisir le meilleur chasseur de têtes : 7 critères essentiels pour les employeurs

Dans cet article, nous traiterons de :

• Les critères essentiels pour choisir le meilleur chasseur de têtes, incluant :
  • Expertise sectorielle : importance de la spécialisation dans votre industrie.
  • Réseau et portée : qualité et diversité des profils, couverture géographique.
  • Processus et méthodologie : transparence, outils d’évaluation et suivi.
  • Garantie et engagement : durée et conditions des garanties offertes.
  • Communication et suivis : fréquence, qualité et transparence des rapports.
  • Réputation et références : avis clients, taux de placements réussis.
  • Structure tarifaire : comparaison des coûts et de la valeur ajoutée.
• Outil gratuit : une grille de sélection pour comparer différentes firmes.

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Vous êtes à la recherche d’un employé pour pourvoir un poste stratégique dans votre entreprise?

Recruter un talent hautement qualifié n’est jamais simple, surtout lorsque le temps ou les ressources internes vous manquent. Dans ces situations, faire appel à une firme de chasse de têtes peut faire toute la différence.

Mais comment choisir le meilleur chasseur de têtes pour un mandat aussi crucial? Quels critères devraient guider votre décision?

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1. Expertise sectorielle

Chaque firme de chasse de tête se spécialise dans une ou plusieurs industries. Il est donc important de vérifier si la firme a une expertise dans votre domaine. Plus le poste est stratégique ou rare, plus cette spécialisation devient déterminante.

Posez des questions précises sur le type de clients et de mandats déjà réalisés : manufacturier, ingénierie, OBNL, technologie, secteur public, santé… Le type de postes pour lesquels la firme a recruté (cadres, experts techniques, dirigeants) vous donnera aussi une bonne idée de son niveau de connaissance.

Une firme qui connaît bien votre secteur comprend vos enjeux, votre culture et les compétences clés, ce qui augmente la pertinence des candidats, réduit le temps de recrutement et limite les erreurs de sélection.

Pour vérifier cette expertise, consultez :

• Les sites internet des chasseurs de têtes pour voir leurs spécialités
• Les offres d’emploi de la firme sur leur site carrière ou LinkedIn
• Ce répertoire de chasseurs de têtes, classés par expertise sectorielle

N’hésitez pas non plus à contacter directement la firme de chasse de têtes pour poser la question.

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2. Réseau et portée

Le réseau d’une firme de chasse de têtes est un atout majeur. Plus il est vaste et qualitatif, plus vous augmentez vos chances de recruter des candidats hautement qualifiés, y compris ceux qui ne sont pas en recherche active. Ces profils « passifs » sont souvent les plus recherchés et difficiles à atteindre par les canaux traditionnels.

De plus, un bon chasseur de têtes ne se contentera pas d’avoir un grand réseau, mais entretiendra des relations durables avec ses candidats, ce qui fera que ceux-ci seront rapidement réceptifs aux offres de la firme.

Lorsque vous évaluez le réseau d’une firme, assurez-vous de la pertinence de celui-ci plutôt que la taille.

Points à vérifier :

• Couverture géographique : Assurez-vous que le réseau de la firme correspond à votre zone d’embauche. Certaines firmes se concentrent sur des villes ou régions spécifiques,     tandis que d’autres ont une portée nationale ou internationale.
• Diversité des profils : Demandez quels types de postes et niveaux hiérarchiques sont représentés dans leur réseau afin que cela corresponde à vos besoins.

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3. Processus et méthodologie

La manière dont une firme de chasse de têtes travaille influence directement la qualité des résultats. Avant de vous engager, demandez-lui de détailler son processus : comment elle identifie, évalue et présente les candidats. Un partenaire sérieux sera capable de vous expliquer chaque étape lors d’un appel découverte.

Critères à examiner :

• Approche personnalisée : Les candidats sont-ils approchés de manière individualisée ou via des messages standardisés?
• Outils de recherche : Quels canaux et technologies sont utilisés par les recruteurs?
• Outils d’évaluation : Intègrent-ils des tests psychométriques, des entretiens structurés ou des vérifications de références pour garantir la qualité des profils ?
• Suivi avec les candidats : Comment assurent-ils la communication et l’engagement tout au long du processus

Un processus clair, transparent et structuré est un indicateur fort de professionnalisme. Il vous assure non seulement de recevoir des candidats qualifiés, mais aussi de vivre une expérience fluide et sans surprises.

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4. Garantie et engagement

Avant de choisir une firme, vérifiez si elle offre une garantie de remplacement dans le cas où un candidat quitterait rapidement. Cette garantie est un indicateur fort de l’engagement et de la confiance de la firme dans la qualité de ses placements.

Si la firme offre une garantie, quelle est la durée de celle-ci? Au Québec, les garanties varient souvent entre 3 à 12 mois.

Assurez-vous aussi de bien comprendre les conditions d’application de la garantie. Chaque firme peut avoir ses propres conditions. Par exemple, certaines garanties couvrent uniquement les départs volontaires tandis que d’autres incluent les licenciements.

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5. Communication et suivis

Une collaboration réussie avec une firme de recrutement repose sur une communication claire et régulière. Assurez-vous que la firme prévoit des suivis fréquents pour vous informer de l’avancement du processus.

Points à vérifier :

• Fréquence des suivis : Hebdomadaires ou mensuels ? Plus le poste est stratégique, plus les suivis doivent être rapprochés.
• Qualité des rapports : Des rapports détaillés (candidats approchés, réponses obtenues, prochaines étapes) sont essentiels pour garder une vision claire.
• Transparence : Une firme professionnelle n’hésitera pas à partager les défis rencontrés et à ajuster la stratégie en conséquence.

Une communication proactive et des rapports d’avancement de qualité vous permettent de rester impliqué dans le processus et d’obtenir les meilleurs résultats.

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6. Réputation et références

Avant de confier un mandat stratégique, prenez le temps d’évaluer la réputation de la firme. Consultez les témoignages clients sur différents sites tels que la section Étude de cas directement sur le site de la firme ou les Avis Google. Vous pouvez même demander à votre outil d’intelligence préféré de vous faire un résumé des avis et de la réputation d’une firme.

Il est également possible de demander des références directement à la firme de chasse de têtes pour valider la qualité de leurs services et leur capacité à livrer dans votre secteur. Toutefois, sachez que la chasse de têtes est un domaine plutôt confidentiel. Certaines entreprises ne souhaitent pas divulguer leurs processus de recrutement ni être associées publiquement à des mandats, ce qui peut limiter la disponibilité des références.

Un autre indicateur pertinent à valider est le taux de placements réussis pour des postes similaires au vôtre. Une firme qui affiche un taux élevé démontre son efficacité et son expertise.

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7. Structure tarifaire

Le coût est souvent le premier critère considéré par les employeurs. Pourtant, choisir une firme uniquement sur la base du tarif peut s’avérer risqué. Un prix attractif ne compense pas un manque d’expertise, de méthodologie ou de garantie.

Plusieurs éléments sont à considérer dans la structure tarifaire :

• Est-ce que la firme charge un acompte? Si oui à quel moment?
• Quel est le mode de rémunération : Rémunération au pourcentage, forfaitaire ou en trois étapes?

Comparez aussi le tarif avec la valeur ajoutée (garantie, qualité du service, connaissances et expertise, outils, suivis, etc.).

Un tarif compétitif est intéressant, mais il doit être mis en perspective avec la qualité et la sécurité du service. Un mauvais recrutement coûte toujours plus cher qu’un investissement bien réfléchi.

Consultez notre article Combien coûte un chasseur de tête? - Tarifs des chasseurs de têtes au Québec

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En conclusion, si vous cherchez la meilleure firme de chasseurs de têtes pour des postes stratégiques ou rares, privilégiez celles qui offrent une approche sur mesure, une garantie longue, et qui ne rémunèrent pas leurs recruteurs à la commission (cela favorise la qualité plutôt que la rapidité).

Afin de vous guider dans votre décision, nous avons créé un outil vous permettant de comparer différentes firmes de chasseurs de têtes, basé sur les critères mentionnés précédemment.

Téléchargez gratuitement notre Grille de sélection pour choisir le meilleur Chasseur de Têtes ici.

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